الهدف الاستراتيجي من التقييم

هذه الاستمارة الرقمية ليست مجرد أداة لجمع الأرقام، بل هي النواة الأساسية لتغذية قاعدة بيانات المرصد الوطني. تعتمد استراتيجية المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة بشكل مباشر على دقة ما ترصده اليوم في الميدان؛ لبناء سياسات وطنية فاعلة وموجهة نحو بيئة خالية تماما من العوائق.

آلية استيفاء البيانات باحترافية

الواقعية هي أساس العمل. نرجو الاعتماد على أدوات القياس الفنية لتسجيل الأبعاد بدقة في الحقول الرقمية. ولتوحيد لغة التقييم بين جميع فرق العمل الميداني، قمنا بدمج إرشادات هندسية وفنية (Help Messages) تظهر أسفل الحقول المعقدة لتذكيرك بالمعايير القياسية؛ مما يضمن خروج تقارير تعكس الواقع دون أي تداخل في التفسيرات.

أداة التنقل السريع (الشريط الذكي)

لأن العمل الميداني يتطلب السرعة والمرونة، قمنا بتصميم شريط تنقل ذكي ومثبت أعلى شاشتك. لا حاجة للتمرير الطويل أو الالتزام بخط سير واحد؛ بمجرد الضغط على اسم أي قسم في الشريط العلوي (مثل: الأمان والسلامة، أو الإتاحة التكنولوجية)، سينقلك النظام فورا إليه بسلاسة. يتيح لك هذا التنقل الحر مراجعة وتقييم عدة أقسام بالتوازي بكل سهولة.

ميزة الحفظ واستئناف العمل

تحسبا لأي طوارئ أثناء التفتيش الميداني أو انقطاع الاتصال، لست ملزما بإنهاء الاستمارة في جلسة واحدة. يمكنك الضغط على خيار (حفظ المسودة) المتواجد أسفل الصفحة، وسيقوم النظام بتوليد رابط آمن خاص بك. احتفظ بهذا الرابط لتعود وتستكمل عملية التقييم من نقطة توقفك في أي وقت لاحق.

NCPD_Accessibility_Audit_2026

🏢 معلومات عامة عن المكان / المرفق

هذا القسم مخصص لجمع البيانات التعريفية الأساسية للمكان المراد تقييمه. يرجى التأكد من دقة البيانات، حيث ستستخدم هذه المعلومات تلقائيا في إنشاء تقرير الإتاحة النهائي وتسجل في قاعدة بيانات المجلس لتسهيل المتابعة والإصدار.

متر مربع

🏗️ تقييم الإتاحة المعمارية والبنية التحتية

يستهدف هذا القسم التقييم الدقيق والميداني لمدى ملاءمة البنية التحتية والتصميم المعماري للمكان وفقا للاشتراطات الفنية للإتاحة.

  • القياس الفعلي: يرجى استخدام أدوات القياس لتسجيل الأبعاد الدقيقة في الحقول الرقمية المخصصة.
  • تسجيل التقييم: بناء على المشاهدة والمطابقة مع الكود، اختر درجة التقييم (من 1 ضعيف إلى 5 ممتاز).

📏 1. الأبعاد العامة للمكان

الهدف التوثيقي: حصر المساحات الفعلية للمبنى لتحديد النسبة والتناسب بين المساحة الكلية والمساحات المخصصة لتسهيل حركة الأشخاص ذوي الإعاقة.

متر مربع
متر
متر
متر مربع

🚪 2. المداخل والمخارج

معايير الفحص: التأكد من عدم وجود عتبات أو حواجز تعيق الحركة. يجب أن تكون الأبواب بعرض صافي لا يقل عن 90 سم لضمان مرور الكراسي المتحركة بسهولة. كما يجب فحص نوعية الأرضيات لتكون مستوية وغير منزلقة، مع توفر مقابض أبواب يسهل الإمساك بها وتشغيلها، وتوفر إضاءة كافية، ويفضل الأبواب الأوتوماتيكية.

سم
سم
سم
متر
متر

🚗 3. المواقف والمساحات الخارجية

معايير الفحص: مراجعة أبعاد المواقف المخصصة (يجب أن تكون بعرض 3.5 متر وطول 5 أمتار لتسمح بنزول مستخدمي الكراسي المتحركة). يجب ألا تزيد المسافة بين الموقف والمدخل الرئيسي عن 50 مترا، مع التأكد من وجود لافتات إرشادية واضحة، ومسار حركة آمن، مستو، ومضاد للانزلاق يربط الموقف بالمدخل.

متر
متر
متر

🛤️ 4. الممرات والأروقة

معايير الفحص: قياس عرض الممرات للتأكد من أنها لا تقل عن 120 سم للسماح بمرور كرسيين متحركين في اتجاهين متعاكسين. التحقق من سلامة الأرضيات وعدم انزلاقها، وقياس شدة الإضاءة (يجب ألا تقل عن 200 لوكس). تأكد من خلو الممرات من العوائق الإنشائية (كالأعمدة في المنتصف)، وتوفر مقاعد للراحة كل 30 مترا في الممرات الطويلة.

سم
سم
سم
سم
متر
سم

📉 5. السلالم والمنحدرات

معايير الفحص: التأكد من أن نسبة ميل المنحدرات لا تتجاوز (1:12 أي 8.33%)، وأن العرض لا يقل عن 120 سم، مع وجود درابزين على الجانبين بارتفاع (85-95 سم) وممتد لـ 30 سم في البداية والنهاية. يجب توفر استراحة كل 9 أمتار طولية، وحواجز جانبية بارتفاع 5 سم لمنع انزلاق الكرسي، وأسطح مانعة للانزلاق.

سم
متر
سم
سم
متر
سم
سم
سم
سم
سم

🛗 6. المصاعد

معايير الفحص: يجب ألا تقل أبعاد مقصورة المصعد عن 110×140 سم، وعرض الباب عن 80 سم. تحقق من وجود أزرار بارزة ومكتوبة بطريقة برايل على ارتفاع (90-120 سم)، وزر طوارئ في مستوى منخفض. تأكد من توفر إعلانات صوتية ومرئية للطوابق، ودرابزين داخلي، ومرآة مقابلة للباب لمساعدة مستخدم الكرسي في الرؤية عند الرجوع للخلف، وزمن فتح للباب لا يقل عن 5 ثوان.

سم
سم
سم
سم
سم
ثانية

🚻 7. دورات المياه

معايير الفحص: التأكد من وجود مساحة للمناورة بالكرسي المتحرك (150×150 سم داخل الحمام). يجب أن يكون ارتفاع المرحاض (45-50 سم)، مع توفر مسند ظهر ومقابض جانبية داعمة (ثابتة ومتحركة). يراقب ارتفاع الحوض (80 سم) وتوفر مرآة مائلة أسفلها، وصنابير مياه تعمل بالكوع أو حساسات، وتوافر جرس إنذار للطوارئ، وباب يفتح للخارج لسهولة الإنقاذ.

سم
سم
سم
سم
سم
سم
سم
سم

🪑 8. أماكن الانتظار والجلوس

معايير الفحص: التحقق من وجود مساحات خالية ومخصصة للكراسي المتحركة بأبعاد لا تقل عن (80×120 سم) مدمجة بين المقاعد لتجنب العزلة. يجب توفير مقاعد ثابتة بارتفاعات متنوعة (40-50 سم) مزودة بمساند للظهر والذراعين، وطاولات بارتفاع (70-80 سم)، ومقاعد مخصصة للمرافقين، مع ضمان الإضاءة والتهوية المناسبتين.

متر
سم
سم
سم
سم
سم

🦯 9. البلاط الأصفر المحبب للمكفوفين

معايير الفحص: مراجعة وجود مسارات توجيهية أرضية للمكفوفين وضعاف البصر لربط المدخل الرئيسي بالخدمات الحيوية (الاستعلامات، المصاعد، دورات المياه). يجب أن يكون المسار بعرض 60 سم على الأقل، بارتفاع نتوءات 5 ملم، مقاوم للانزلاق، ومتواصل دون انقطاع.

سم
سم
متر
ملم
ملم

💡 10. الإضاءة العامة

معايير الفحص: تقييم جودة الإضاءة الطبيعية والصناعية للتأكد من عدم وجود ظلال داكنة أو وهج يزعج ضعاف البصر. يجب أن تكون الشدة لا تقل عن 200 لوكس في الممرات و300 في أماكن العمل، مع توفر إضاءة للطوارئ ومفاتيح إنارة على ارتفاع مناسب (90-120 سم).

❄️ 11. التهوية والتكييف

معايير الفحص: التأكد من كفاءة التهوية وتجديد الهواء، واستقرار درجة الحرارة (20-24 درجة مئوية)، وتجنب وجود تيارات هواء قوية ومباشرة، مع وضع أجهزة التحكم بالتكييف في متناول الجميع.


💻 تقييم الإتاحة التكنولوجية والرقمية

يستهدف هذا القسم تقييم مدى دمج التكنولوجيا المساعدة لتسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على الخدمات والمعلومات باستقلالية.

🌐 1. المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف

معايير الفحص: التوافق مع قارئات الشاشة، نصوص بديلة للصور، التنقل بلوحة المفاتيح، تباين الألوان، وتوفر لغة إشارة أو ترجمة صوتية.

🖥️ 2. أجهزة الكمبيوتر والشاشات التفاعلية

معايير الفحص: توفر برامج قارئ الشاشة، لوحات مفاتيح مكبرة، ماوس قابل للتخصيص، وشاشات تدعم تباين عالي وتكبير النصوص.

📢 3. أنظمة الصوت والعرض

معايير الفحص: التأكد من جودة مكبرات الصوت، توفر شاشات عرض كبيرة، إمكانية عرض ترجمة فورية، وتواجد أنظمة إنذار بصرية وصوتية معاً، بالإضافة إلى الميكروفونات اللاسلكية.

💡 ما هو نظام الحلقة المغناطيسية (Hearing Loop)؟
هو نظام تقني متقدم يتم تركيبه في القاعات أو مكاتب الاستقبال، يقوم ببث الإشارات الصوتية لاسلكيا ومباشرة إلى المعينات السمعية (السماعات الطبية) الخاصة بضعاف السمع، مما يعزل الضوضاء الخلفية تماما ويوفر لهم صوتا نقيا وواضحا.

📱 4. أجهزة الاتصال والتواصل

معايير الفحص: التحقق من توفر الوسائل التكنولوجية التي تضمن تواصلا فعالا ومستقلا للأشخاص ذوي الإعاقات السمعية والبصرية وصعوبات النطق.

💡 دليل الأجهزة المساعدة:

  • هواتف بمضخم صوت: هواتف مزودة بخاصية تضخيم مستوى الصوت لتناسب الأشخاص من ضعاف السمع وكبار السن.
  • أجهزة اتصال نصي (TTY): أجهزة تتيح تبادل الرسائل النصية المكتوبة عبر خطوط الهاتف بدلا من الاستماع والتحدث.
  • كاميرات لمكالمات الفيديو: شاشات وكاميرات توضع في مكاتب خدمة العملاء لتسهيل التواصل المرئي بلغة الإشارة (سواء بشكل مباشر أو عبر تطبيق ترجمة).
  • أجهزة اهتزاز للتنبيه: أجهزة استدعاء محمولة (Pagers) تُعطى للأشخاص الصم لتنبيههم عبر الاهتزاز عند حلول دورهم بدلا من النداء الصوتي.

💳 5. أنظمة الدفع الإلكتروني

معايير الفحص: ماكينات بشاشة لمس ومفاتيح برايل، إرشادات صوتية، دعم المحافظ الرقمية، وأجهزة دفع بارتفاع مناسب.


🪧 تقييم اللافتات والإرشادات

يستهدف هذا القسم تقييم وضوح ومقروئية أنظمة التوجيه والإرشاد داخل وخارج المبنى، لضمان وصول المعلومات بوضوح واستقلالية لجميع الأشخاص بمختلف إعاقاتهم (البصرية، السمعية، والذهنية).

📝 1. اللافتات النصية

معايير الفحص: خط واضح وكبير لا يقل عن 16 نقطة، تباين ألوان عالي، ارتفاع مناسب 140-170 سم، مسافة قراءة مناسبة، لغة بسيطة ومفهومة، ترقيم أو رموز واضحة.

⠃⠗⠁⠊⠇⠇⠑ 2. اللافتات بطريقة برايل

معايير الفحص: وجود لافتات برايل بجانب اللافتات النصية، ارتفاع مناسب 120-140 سم، برايل واضح ومحفور جيدا، تثبيت قوي، مقاومة للعوامل الجوية.

🔊 3. الإرشادات الصوتية

معايير الفحص: أنظمة إعلان صوتي واضحة، أجهزة إرشاد صوتي تفاعلية، رسائل صوتية في المصاعد، تنبيهات صوتية عند الأبواب، مستوى صوت مناسب، وضوح في النطق.

🗺️ 4. الخرائط والمخططات التوضيحية

معايير الفحص: خرائط بارزة ثلاثية الأبعاد، ألوان متباينة، رموز واضحة، مقياس مناسب، توضيح المسارات الآمنة، مواقع الخدمات المهمة، خرائط رقمية تفاعلية.


🤝 تقييم خدمات الدعم والمساعدة

يستهدف هذا القسم تقييم جاهزية العنصر البشري (الموظفين) وتوفر الخدمات والمعدات المساندة التي تضمن حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على الخدمة بشكل متكافئ وآمن، خاصة في حالات الطوارئ.

👥 1. الموظفين المدربين

معايير الفحص: موظفين مدربين على التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، معرفة بلغة الإشارة، قدرة على تقديم المساعدة المناسبة، تدريب على الإسعافات الأولية، حساسية تجاه احتياجات مختلف أنواع الإعاقة.

🗣️ 2. خدمات الترجمة والتفسير

معايير الفحص: مترجمين لغة الإشارة، مترجمين للغات أجنبية، خدمات ترجمة نصية، أجهزة ترجمة فورية، إمكانية طلب مترجم مسبقا.

🦽 3. المعدات والأجهزة المساعدة

معايير الفحص: كراسي متحركة للإعارة، عكازات، أجهزة سمع محمولة، أجهزة تكبير، أجهزة قراءة، مساعدات للحركة، أجهزة إنذار شخصية.

🚨 4. الطوارئ والإخلاء

معايير الفحص: خطة إخلاء شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، مناطق انتظار آمنة، إنذارات بصرية وصوتية، موظفين مدربين على مساعدة الإخلاء، معدات إخلاء خاصة، تدريبات دورية.


🛡️ تقييم الأمان والسلامة

يستهدف هذا القسم التقييم الميداني لمدى خلو البيئة المبنية من المخاطر الكامنة، وتوفر أنظمة إنذار وحماية فعالة تضمن سلامة كافة المستخدمين، وعلى وجه الخصوص الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والسمعية والحركية.

🚶‍♂️ 1. الأرضيات والأسطح

معايير الفحص: أرضيات غير منزلقة، مستوية، بدون شقوق أو حفر، مقاومة للعوامل الجوية، سجاد مثبت جيدا، انتقالات سلسة بين الأرضيات المختلفة، علامات تحذيرية.

⚠️ 2. الحماية من العوائق والأخطار

معايير الفحص: حماية العوائق المعلقة، علامات تحذيرية للعوائق، حماية الحواف الحادة، عدم وجود نباتات شائكة، حماية المعدات البارزة، إضاءة كافية للمناطق الخطرة.

🔔 3. أنظمة الإنذار والطوارئ

معايير الفحص: إنذارات بصرية وصوتية، أضواء طوارئ، مخارج طوارئ واضحة ومتاحة، أزرار إنذار في مستوى مناسب، تعليمات طوارئ بصرية ونصية.